:13:20
Nadia...
:13:21
Dit gaat niet werken.
Het spijt me.
:13:27
Ik boek een vlucht
voor je... vandaag.
:13:31
Het spijt me.
:13:49
"John Buckingham,
hoofd "nieuwe zaken",
jaarlijks rapport.
:13:54
"John luistert
en omvat alles goed.
:13:56
"Met communiceren, selecteert hij
de juiste methodes
:13:58
"en laat de beste
communicatie eigenschappen zien
:14:01
rekening houdend met
klant en collega."
:14:05
Kunt u dit uitbetalen,
alstublieft ?
:14:07
Zo, John, heb je een
goed weekend gehad ?
:14:10
Uh, ja, redelijk goed.
:14:12
Heb je nog iets speciaals gedaan ?
:14:18
Nee.
:14:19
Wil je het
in £10's ?
:14:21
"In januari, miste John
op het nippertje promotie
:14:23
"om hoofd van "nieuwe zaken"
in de zaak te worden,
:14:26
"maar hij werd beloond in maart
:14:28
"toen hij een
vertrouweling van de banksleutels werd.
:14:31
"Dit was te danken aan 10 jaar
op de "werkvloer" werken.
:14:35
"Klanten relaties
ondanks dat John
:14:37
"soms gesloten is
en innemend met klanten,
:14:39
"op een keer,
:14:40
"showde John 1e klas
communicatie vaardigheden
:14:44
"in een delicate
klanten situatie.
:14:46
"Probleem oplossing
:14:48
"John identificeert de meeste problemen
binnen geschikte tijd.
:14:52
"Meestal lost hij ze op
of minimaliseert problemen
:14:55
"voordat ze
groter worden.
:14:57
"Als een plaatselijke jongen,
:14:58
"is John een herkenbaar
gezicht voor klanten,