:25:03
Sí, señora. Necesito hablar con
alguien de ayuda financiera.
:25:07
No, no quiero esperar. Llevo quince
minutos esperando. No quiero esperar.
:25:11
Para Ud. es muy fácil decirlo. Pero yo no
tengo dinero para pagar esa operación. ¿Qué?
:25:15
- Dime qué quieres.
- Estás gritando.
:25:17
- No estoy gritando.
- Si estás gritando.
:25:27
Siguiente, por favor.
:25:33
- No es esta cola. Es la número 15.
- ¿Qué?
:25:36
La número 15.
:25:55
- No.
- ¿No qué?
:25:57
No, Ud. no califica.
:25:59
Mi hijo se muere. Estoy arruinado.
Si yo no califico, ¿quién demonios lo hace?
:26:02
Lo siento.
:26:03
¿Lo siente? No necesito que lo sienta.
Necesito que me ayude.
:26:19
"Tenemos el placer de comunicarle que
su solicitud de apelación ha sido aprobada".
:26:29
No, no. Esto es una apelación.
:26:33
Una apelación es para una queja existente. Tendría
que haber presentado una solicitud de agravio.
:26:38
- Ha presentado el formulario equivocado.
- Un momento.
:26:40
Tendrá que volver a presentarlo.
Y podría demorar treinta días.
:26:42
- No tengo treinta días
- Ya lo sé.
:26:44
Y, sinceramente, estoy harto de estar dando vueltas.
Lo que necesito es que ponga a mi hijo en esa lista.
:26:49
Su cuenta asciende a 30.000 dólares.
:26:52
- El hospital se ha desvivido por Ud.
- ¿Es verdad?
:26:55
Sí, es verdad. Pero nuestra
generosidad tiene un límite.