1:07:01
tenho um vôo sexta á tarde
1:07:02
saindo de "L.A.X" ás 17h30m
1:07:04
e chegando a Honolulu
ás 19h45m
1:07:06
bom , bom , eu fico com esse
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um , a sua confirmação será
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B de Boy , T de Tom 2X43
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ok , e eu apenas tenho de apanhar
o bilhete no aeroporto , certo ?
1:07:15
hum hum
1:07:16
ok , bom ,
muitissimo obrigado
1:07:17
obrigado por voar connosco
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aqui fala Stephanie , como posso ajuda-lo ?
1:07:21
nós queremos ir para o Hawai
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na sexta-feira
1:07:24
vamos ver
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tenho um lugar no vôo das 17h30m
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posso por a sua companhia em espera
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ernie , ernie
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que é que diz o doutor ?
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queres voar em espera ?
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sim , sim , claro , qualquer coisa
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com certeza
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ambos terão o mesmo numero de confirmação
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que será o A de Apple, B de Baker 2X57
1:07:44
obrigado
1:07:44
obrigado eu
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All Island Air , fala o Craig
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como posso ajudá-lo ?
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sim , eu quero 2 bilhetes de Los Angeles
para Honolulu para esta sexta-feira
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estou verificando..
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sei que teêm um vôo á tarde ?
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gostaria de ir nesse
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com refeição vegetariana ,
por favor
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desculpe senhor mas esse vôo parece estar cheio
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que tal um vôo no dia a seguir ?
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que quer dizer com está cheio ?
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bem , quer dizer que os
assentos foram todos vendidos
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e que não há nenhuns disponiveis
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isso é um engano
1:08:14
verifique outra vez
1:08:14
senhor , está mesmo aqui
em frente de mim
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eu sei como isto funciona
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vocês guardam os assentos
extra para as celebridades
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reserve-me em cima
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não posso senhor ,
o computador não permite isso
1:08:22
você é um computador ?
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não
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então reserve-me , seu atrasado mental
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só um momento , por favor
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não , eu fiz as minhas reservas
todas contando com este vôo
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e fui especificamente assegurado que
não teria problema em arranjar um lugar
1:08:34
não tente escapar a isso agora
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"lamento não podermos satisfazer a sua necessidade
de viajar , posso reservar lugar noutra companhia ?"
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inferno , não
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as minhas milhas de bonus
estão todas na All Island Air
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reserve-me no vôo
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desculpe senhor , mas esse vôo parece estar cheio
1:08:48
talvez possa sugerir outra altura para viajar ?
1:08:50
ouça , seu cocozinho
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eu preciso de ir nesse vôo
1:08:53
então ou reserva-me ou deixa-me
falar com o seu supervisor
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bem , mas ele vai-lhe apenas dizer o mesmo
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não me dê conversa paternalista
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você não tem o direito de falar assim comigo