Happenstance
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:39:00
No molestes al cliente.
Eres nueva.

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No lo fastidies.
Aprende a evaluar a la gente.

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Lo aprendí después de
diez años de trabajo.

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Aquel tipo es el típico ejemplo
de un cliente que nunca compra.

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Un mal cliente.
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OK.
¿Por qué?

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¿Observaste su dentadura?
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Absolutamente ninguna higiene dental.
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Un poco flácido.
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Cabello sucio, sin lavar.
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Día de semana, 2 PM
Probablemente desempleado.

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300 dólares por desempleo,
más 300 por incapacidad.

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Pero existe una categoría
buena de desempleado:

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¿El tipo que mira TV todo el día
es bueno para nosotros?

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No ese no.
¿Entiendes?

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¿Por qué?
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¿Ves el codo de su chaqueta?
Completamente brillante.

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¿Por qué?
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Imagínatelo: está en el bar.
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Él piensa y piensa.
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Se desgasta y desgasta.
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Bebe y bebe
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Bebe para olvidar,
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su poder adquisitivo
se lo gasta en bebida.

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Ahora puedo juzgar a la gente.
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¡Pero no funciona!
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Lo compré para mi nieto.
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Le estoy diciendo
que esto no encendió.

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¡Es nuevo!
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Todavía tengo la garantía.
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Está vencida, Señora, y
esta cafetera funciona.

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- ¿Entonces que puedo hacer?
- Lea las instrucciones.

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Solo escuche, es todo.
:40:51
- ¿Escuchar que?
- Su conversación.


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