:02:02
Eux et moi, on est incompatibles.
:02:05
Une influence négative
et destructrice, M. Garden.
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Ont-ils raison?
:02:11
Si se souvenir du prénom d'un client
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compte moins
que de grossir ses notes de frais,
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alors oui, ils ont raison.
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S'il est préférable pour un client
qui sort de prison pour la 14e fois
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d'être encore pris en charge
par un service différent,
:02:27
alors oui, ils ont raison.
:02:30
Mais j'ai suivi plus de 1000 clients
et je crois que chacun...
:02:35
Combien d'entre eux
sont dans le droit chemin?
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Trois.
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Simon Gardens m'a inspiré.
:02:43
Le jour de ma sortie,
il m'a tendu une feuille blanche
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et m'a dit: "Voici votre futur.
:02:49
"Soit vous sollicitez un emploi,
soit vous vous torchez avec."
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J'ai dit: "Je n'ai pas peur
de me salir les mains."
:02:56
Avant de rencontrer Simon,
je volais les gens, je les tapais.
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Maintenant...
:03:02
Je suis poissonnier.
:03:04
C'est une autre corde à mon arc.
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Il y a 12 mois, j'étais en prison.
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Aujourd'hui, je suis chargé de fournir
des réseaux de maintenance.
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Je vends des PC et des Mac
munis de systèmes de sauvegarde.
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Et j'en suis fier.
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Quelque chose à ajouter
concernant M. Garden?
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- Il est crispant.
- C'est vrai.
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Il est crispant.
:03:28
On a parlé à vos clients.
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C'est des gens bien. Je leur disais:
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"Vous êtes sur une montagne, le crime
est le plus sûr moyen de redescendre.
:03:36
"La responsabilité
est le dur chemin vers le sommet.
:03:39
"Mais quand on y est,
la vue est superbe.
:03:42
- "Car en chaque pécheur..."
- Merci.
:03:45
Il y a un poste à Manchester.
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Je le prends.