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al tratar clientes y colegas.
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¿Podría cambiarme esto, por favor?
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John, ¿cómo estuvo
tu fin de semana?
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Ah, sí, muy bien.
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¿Hiciste algo especial?
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No.
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¿Tiene cambio?
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En enero, John casi fue
ascendido a jefe de negocios.
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Pero fue recompensado en marzo, al
confiársele las llaves de la bóveda.
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Resultado de 10 años de servicio.
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Relación con clientes:
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Aunque a veces John tarda en
relacionarse con clientes,
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una vez, mostró buenas habilidades
de comunicación
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en una situación delicada.
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Solución de problemas:
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John identifica la mayoría de
los problemas con suficiente rapidez.
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Usualmente resuelve o
minimiza los problemas
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antes de que se vuelvan
más grandes.
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Siendo nativo del lugar, John
es reconocido por los clientes.
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Y por tanto pieza valiosa para
mantener relaciones duraderas.
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Aunque John aún tiene
problemas al iniciar
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nuevas relaciones cara a cara.
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Veredicto:
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John toma buenas deciciones en la
mayoría de las áreas de su trabajo.
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John sigue las bien las
instrucciones y responde bien
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a instrucciones personales.
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Y en muchas situaciones asume la
responsabilidad de sus actos
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y resultados.
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En resumen, John entiende los
principios del manejo moderno de bancos.
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Y representa y responde
a los mandos.
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Conclusión:
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John debe estar contento con
su rendimiento, y ha sido
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un buen año para él.
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Como el año pasado.
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Gracias.
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Responderé bien.