:12:00
זה אדון ג'ון בוקינגאם
:12:03
am עכשיו יום שני , 07:15 אה.. 07:16
:12:08
עכשיו זה מחייב שתתקשרו אלי
:12:10
ברגע שתשמעו את ההודעה הזאת ,תודה רבה
:12:22
הגעתם ל"מרוסיה באהבה"
:12:25
אם אתם מעוניינים באחד משירותינו
:12:27
בבקשה תשאירו הודעה
:13:20
...נדיה
:13:21
זה לא הולך להצליח
אני מצטער
:13:28
אני מזמין לך טיסה -היום
:13:32
אני מצטער
:13:49
ג'ון בוקינגאם סגן ראשי
של עסק חדש, דו"ח שנתי
:13:54
ג'ון מקשיב ומבין טוב
:13:56
כשמתקשר הוא בוחר את
השיטה היעילה ביותר
:13:58
ומציג יעילות ומיומנות בתקשורת מילולית