:19:00
Se lo diré a los chicos del trabajo.
:19:02
¿En el parque de bomberos?
:19:03
No. Sirvo copas dos noches a la semana
en el Man Hole, en la Tercera...
:19:06
Tienen un montón de puertas.
Nueve, diez, puede que una docena.
:19:10
Sí.
:19:13
¿Están ahora en Saddlebag Gardens?
:19:14
Sí.
:19:15
Tengo una duda: ¿Es una ciudad de verdad,
o es más una comunidad privada de retiro?
:19:20
Es una comunidad de retiro.
:19:22
¿Significa eso que permiten coches?
:19:25
Eh... No, no. Sólo cochecitos de golf.
:19:29
Ah.
:19:38
Al es el miembro más nuevo de la
familia de los Klown Kutz de Scottsdale.
:19:42
Está desarrollando su papel como estilista y,
más importante, como lo que llamamos "sonreísta".
:19:47
Al y yo sólo hemos chocado en una cosa
desde que él está aquí. El maquillaje.
:19:50
Es importante para nosotros.
Somos una cadena. Tenemos normas.
:19:54
Así que tenemos el nuevo patrón para nuestras
directrices empresariales de pintura de cara.
:19:57
Aquí hay algunas cosas muy buenas que
ayudan a mantener el valor de nuestra marca...
:20:00
así como la consistencia de
nuestro acercamiento al cliente.
:20:04
Aquí hay un par que veréis aquí, en Klown Kutz
de Scottsdale, algunos de mis favoritos.
:20:08
Éste es el que usa Al casi
todo el día. Le queda bien.
:20:12
No es uno de mis favoritos.
Un mantenimiento muy bajo. Sin mucho corazón.
:20:15
Pero a él le queda bien.
:20:17
Vale, todo el mundo a
ponerse las narices.Venga.
:20:20
Narices puestas, Al. Venga.
Y gracias, Beth, por tener la tuya ya puesta.
:20:26
Un par de cosas a tratar esta mañana.
:20:28
Por decirlo claro, no estamos
vendiendo suficientes cortes de pelo.
:20:31
Tenemos más payasos que cortes.
Así que tenemos que invertirlo.
:20:34
¿Y cuál es la respuesta? Primero, tenemos que
subir el ratio de cortes respecto al de payasos.
:20:39
Lo principal es preguntar a todos los padres que
traigan un crío, "¿Quiere un corte de pelo?"
:20:44
Es muy simple. Vamos a por mamá. Tijeras, mamá,
cabeza. Ella ya está aquí, cortémosles el pelo.
:20:48
Recordad, no hay que avergonzarse porque un payaso
te corte el pelo. Y ayudadles a que entiendan...
:20:53
...que el corte es gratis, lo que pagas
es el payaso. ¿Entendido? Estupendo.
:20:57
Segundo, a partir de hoy tenemos una nueva promoción.
Cualquiera que sepa hacer malabares para un cliente.